Потребителям финансовых услуг, чтобы избежать сложных ситуаций, нужно быть внимательными при выборе поставщика услуги и оформлении документов. Приводим основные моменты, на которые следует обращать внимание.

1. Прежде чем подписывать договор, прочтите его и получите полную информацию об условиях. Не покупайте то, чего не понимаете!
2. Особое внимание обращайте на мелкий шрифт в документах.
3. Сравнивайте разные предложения. Слышите о выгодах – выясняйте, каковы сопутствующие затраты.
4. Отказывайтесь от дополнительных услуг, если они вам не нужны.
5. Ваши персональные данные: сообщайте только правду, надежным людям, в надежных местах.
6. Храните копии всех документов.
7. Если у вас возникли проблемы с исполнением обязательств – пытайтесь договориться с финансовой организацией.
8. Если организация нарушила свои обязательства, требуйте от нее исправить нарушения.
9. Если ваши права нарушены, и переговоры не помогли – обращайтесь в суд по месту жительства. Вы имеет право на возмещение ущерба и компенсацию морального вреда.
10. Если финансовая организация нарушает ваши права, жалуйтесь в государственные регулирующие органы (Роспотребнадзор, Банк России, ФАС).